1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Elite Kuzov» (далее — Сайт). Оператором персональных данных является владелец Сайта, организующий приём заявок на услуги кузовного ремонта, покраски и ухода за автомобилями.
Обработка выполняется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может получать имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и требуемых работах, содержание обращения, а также технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и просмотренных страницах.
3. Цели обработки
- обработка заявок, обратная связь и предварительный расчёт стоимости;
- запись на ремонт и подготовка к заключению или исполнение договора;
- информирование о статусе обращения и оказанных услугах;
- обеспечение работы и безопасности Сайта, анализ и улучшение его качества;
- направление рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных с использованием средств автоматизации или без них. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон, и удаляются после достижения целей, истечения обязательных сроков либо отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление и хранение обеспечиваются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Передача данных
Данные могут быть доступны организациям, обеспечивающим хостинг, работу форм, телефонии, аналитики и информационных систем, только в необходимом объёме и при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного согласия или иного законного основания.
7. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для сохранения настроек, корректной работы интерфейса, статистики и улучшения сервиса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; отдельные функции Сайта после этого могут работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос можно направить по контактам, указанным на Сайте. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
9. Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий с персональными данными.
10. Изменение Политики
Политика действует с 01.09.2026 и может обновляться при изменении работы Сайта или законодательства. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.
